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從道德發(fā)展理論看員工價值觀塑造

來源:北大縱橫 2010/3/1 0:00:00

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  阿爾伯格是美國發(fā)展心理學(xué)家,他用道德兩難故事研究人的道德發(fā)展,其中以“海因茨偷藥”
  
  較為有名。故事大意是海因茨的妻子患病,只有一種藥能救,生產(chǎn)此藥的藥劑師雖付出成本200元卻索價2000元,海因茨借錢打不到哀求藥劑師降價亦不可行,走投無路,敲偷藥。“
  
  根據(jù)對10多個不同國家的被試研究,發(fā)現(xiàn)盡種族、文化和社會規(guī)范等方面不相同,但人的道德判斷隨年齡發(fā)展的趨勢卻是一致的,分為3種水平和6個階段。
  
  靠前種水平是前習俗水平,包括服從和懲罰的道德定向階段以及相對論者的快樂主義定向階段。在這種道德水平下,人會認為符合自己需要的行為就是正確的,海因茨和藥劑師的選擇都是對的。
  
  第二種水平是習俗水平,包括好孩子定向階段和維護有地位和社會秩序的定向階段。在這種道德水平下,人會從社會整體的角度來判斷,海因茨偷藥動機雖值得同情,卻不能寬恕,否則會引致社會混亂。
  
  第三種水平是后習俗水平,包括社會契約定向和普遍道德原則定向階段。在這種道德水平下認識超越了法律,會同時考慮人類的正義、尊嚴等更高的道德原則,所以海因茨有責任挽救任何人的生命,需要接受法律制裁但要考慮其動機并酌減。
  
  柯爾伯格認為,兒童的道德發(fā)展水平是按照三種水平先后次序固定不變的,主張要讓兒童不斷接觸道德兩難問題以促進兒童道德的發(fā)展。
  
  企業(yè)文化的落地非常重要的就是取得員工對價值觀的認同,而員工自身的價值觀則可能是非常不統(tǒng)一的。當企業(yè)總結(jié)和提煉自己的愿景、使命和價值觀,就意味著企業(yè)已經(jīng)在思索自己存在的意義,利益非常大化/盈利是為了存在,但企業(yè)存在的意義并不僅僅是為了盈利,人格化的企業(yè)的道德水平達到了較高的水平,用這種較高的道德水平去要求和約束員工也能夠幫助員工實現(xiàn)自我道德水平成長。不妨多使用一下柯爾伯格的道德環(huán)境和道德兩難問題。這可以是兩類范例,一類是正向的標桿作用,比如勞動模范、道德典范,這是單向的灌輸式的引導(dǎo),另一類,也不妨使用一些道德兩難的范例讓員工來公開地討論,讓員工在更加真實的沖突中獲得價值觀的建立和道德水平的發(fā)展。

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