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【中玻網(wǎng)】現(xiàn)今關(guān)系就是資源,關(guān)系就是錢(qián),所以高層要善于積累人脈、營(yíng)造關(guān)系,用關(guān)系盈利,特別要善于用身邊的人的關(guān)系,如員工的關(guān)系,創(chuàng)造更多的關(guān)系利潤(rùn)。
高層要懂得用員工的關(guān)系,必須對(duì)利潤(rùn)有重新的認(rèn)識(shí)。一般說(shuō)來(lái),高層對(duì)利潤(rùn)的計(jì)算是這樣的:假設(shè)企業(yè)進(jìn)的貨物是1萬(wàn)塊,員工賣(mài)出去之后是1萬(wàn)5千塊,就說(shuō)毛利是5千塊,這是一個(gè)籠統(tǒng)的糊涂概念。要看員工在銷(xiāo)售的過(guò)程中是不是動(dòng)用自己的關(guān)系資源,才能正確地衡量利潤(rùn)。比如,員工不動(dòng)用關(guān)系資源的毛利是5千塊,而動(dòng)用關(guān)系資源的毛利是8千塊,只要毛利的差值3千塊遠(yuǎn)大于費(fèi)用,就說(shuō)明動(dòng)用關(guān)系比不動(dòng)用關(guān)系好;或者,員工動(dòng)用關(guān)系的毛利是5千塊,假設(shè)不動(dòng)用關(guān)系的毛利是3千塊,說(shuō)明關(guān)系資源能為公司多賺回2千塊。
所以,對(duì)員工的利潤(rùn)認(rèn)識(shí),高層要考慮關(guān)系資源的使用。假設(shè)當(dāng)員工動(dòng)用關(guān)系時(shí)只賺了5千塊,不能認(rèn)為其利潤(rùn)就是5千塊,你還要比較假設(shè)不動(dòng)用關(guān)系時(shí)會(huì)是什么結(jié)果,比如只有2千塊,換一種角度思考,就可以認(rèn)為后者的銷(xiāo)售成本高了3千塊,假設(shè)動(dòng)用關(guān)系賺到了這3千塊,這3千塊也就是利潤(rùn)了,而且是關(guān)系利潤(rùn),是員工的創(chuàng)造性利潤(rùn),不能簡(jiǎn)單籠統(tǒng)地認(rèn)為員工就是純粹地賺了5千塊。
問(wèn)題是,很多員工對(duì)關(guān)系需要打點(diǎn),需要公司支出費(fèi)用,而且很多員工在支出費(fèi)用時(shí)都會(huì)考慮到自己的那一份或者即使表面只為對(duì)方考慮,而結(jié)果可能會(huì)出現(xiàn)截留,這是很多高層不愿意看到的。我們平時(shí)講水至清則無(wú)魚(yú),不是鼓勵(lì)員工對(duì)企業(yè)去貪污、或者多報(bào)銷(xiāo),而是說(shuō)高層應(yīng)該對(duì)員工的正常無(wú)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)客觀的評(píng)估。假設(shè)無(wú)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)只能賺到5千塊,而員工自己動(dòng)用關(guān)系能賺到8千塊,提前向公司申請(qǐng)的費(fèi)用如果是1千塊,則多出的利潤(rùn)是2千塊,高層有必要去關(guān)注那1千塊是不是花在關(guān)系上嗎?顯然沒(méi)有必要。從一切以結(jié)果為導(dǎo)向和以利潤(rùn)為核心的觀念下,動(dòng)用關(guān)系就是比不動(dòng)用關(guān)系要好得多。
高層往往不允許員工“貪污”、“截留”,表面上是完全正確的,實(shí)質(zhì)上是高層對(duì)利潤(rùn)的認(rèn)識(shí)有偏差,不會(huì)進(jìn)行動(dòng)用關(guān)系和不動(dòng)用關(guān)系的不同結(jié)果分析和比較,找不到關(guān)系利潤(rùn),也就認(rèn)識(shí)不到關(guān)系的價(jià)值所在。越是這樣,員工就越感覺(jué)沒(méi)有絲毫的動(dòng)力,做多做少完全一樣,憑什么去動(dòng)用自己的關(guān)系呢?何況很多時(shí)候因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格等因素還會(huì)惹來(lái)一身騷呢。
從這個(gè)角度來(lái)看,也不能說(shuō)那些不允許有渾水出現(xiàn)的高層就是摳門(mén)的高層,是胸懷與格局比較低層次的高層,而是其認(rèn)識(shí)有問(wèn)題,從來(lái)都沒(méi)有認(rèn)真分析關(guān)系利潤(rùn)的存在,只知道看較后的利潤(rùn)值,糊里糊涂。對(duì)于這樣的高層,只要腦子開(kāi)竅了,就會(huì)琢磨新的機(jī)制,盡量讓員工去動(dòng)用自己的關(guān)系,讓自己賺到錢(qián)的前提下為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)
當(dāng)然,也有一些高層是能夠看清楚這中關(guān)系奧妙的,允許員工動(dòng)用關(guān)系去盈利,但就是不允許員工占有合理的利潤(rùn),就出現(xiàn)了“寧愿企業(yè)不賺前也不讓員工盈利”的情形,這樣的企業(yè)在這樣的高層帶領(lǐng)下是無(wú)論如何也做不大、做不長(zhǎng)、活不久的,即使茍活也只能不斷地欺騙新員工,老員工較后一個(gè)也留不下來(lái)。
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