不管是經(jīng)理人，還是作為員工，你一定不陌生“職業(yè)情緒低谷”，它像過境蝗蟲，一瞬間沖擊你的理智，讓平時自信、快樂的你在剎那間失去控制，掉入情緒黑洞。沮喪頹靡的你分不清需要與想要，沖動在一天天減退。你將如何走出低谷，釋放無窮的潛力？作為主管的你，將如何激勵、激發(fā)員工的士氣，保障團(tuán)隊旺盛的戰(zhàn)斗力？企管相關(guān)人士譚小芳老師（預(yù)訂譚老師《快樂工作！提升士氣！》培訓(xùn)課程，請聯(lián)系13733187876）今天與您分享的話題就是“快樂工作”。筆者認(rèn)為，員工能否在企業(yè)里快樂的工作決定于“成就感”、“成長感”和“歸屬感”這三個“感”：
　　1、成就感：
　　很多年輕員工的離職的重要原因之一就是缺少成就感，工作缺少挑戰(zhàn)性，重復(fù)性勞動太多，而且感到前途渺茫，“英雄無用武之地”的挫折感由此滋生，如果企業(yè)沒有注意到這些問題的嚴(yán)重性，那么企業(yè)就會面臨年輕有潛力的人才流失。
　　企業(yè)應(yīng)該讓員工不但獲得相對公平和滿意的薪酬，同時有一個展示自己的舞臺。寶馬公司不但為員工營造充滿信任、尊敬、相互理解、績效與薪酬對應(yīng)原則的工作環(huán)境，還鼓勵有資質(zhì)的青年員工，為員工提供培訓(xùn)與繼續(xù)教育機會，實現(xiàn)其個人發(fā)展。譚老師建議：物盡其用，人盡其才。企業(yè)能有效培養(yǎng)人才，提供員工發(fā)展的機會，員工能盡力發(fā)揮自己的才能，并獲得企業(yè)認(rèn)可，就會形成“雇主、員工”雙贏的價值。這個成就感給員工以不斷的動力。
　　2、成長感：
　　企業(yè)必須讓員工能夠明顯感受到企業(yè)的發(fā)展前景和自身足夠的上升空間，使員工感覺自己在不斷進(jìn)步，不斷學(xué)到新的本領(lǐng)，不斷能夠承擔(dān)新的責(zé)任。對于企業(yè)而言，培養(yǎng)員工成長也是職責(zé)所在。一個不能為員工提供成長的企業(yè)，不是一個的企業(yè)。個人成長以確保個人在籌備中的進(jìn)步，其表現(xiàn)和潛力符合公司發(fā)展需要。而對于企業(yè)而言則能確�；I備中有合格的管理、技術(shù)人員，以滿足籌備的發(fā)展和長遠(yuǎn)規(guī)劃。
　　3、歸屬感：
　　培養(yǎng)員工歸屬感就是讓員工感受到被關(guān)懷和尊重，上下級之間擁有良好的溝通渠道，雇傭關(guān)系相對穩(wěn)定，對企業(yè)有情感寄托。“仁政”管理可以形成寬松的人文環(huán)境，讓公司就像家庭一樣溫暖。老子說“天地不仁，以萬物為芻狗；圣人不仁，以百姓為芻狗”，這里的“不仁”，不是不仁道、不仗義，而是無所偏愛、平等沒有差別的意思。真實好的管理者，對于所有員工應(yīng)該是不分彼此和遠(yuǎn)近、一視同仁，在管理方式上應(yīng)該順其自然、自然而然。
　　首先我們來談?wù)効鞓氛衅浮?ldquo;快樂招聘”要求企業(yè)在招聘時除了考察人員的能力以外，還需關(guān)注對應(yīng)聘人員心態(tài)的考察，“招”來一支快樂向上、沖動工作的隊伍。一個愛笑的人通常是一個積較主動，熱愛生活的人。在招聘的過程中去選擇那些樂觀、積較的員工，這個通常可以從對方的表情上看出。招聘過程本身應(yīng)該是一個對即將進(jìn)入公司員工的激勵過程，是一次激動人心的洗禮過程，作為招聘者，要思考如何讓應(yīng)聘人員有一個快樂、開心的應(yīng)聘過程，帶著“快樂的心情”進(jìn)入公司工作。這樣，我們的團(tuán)隊首先就有了快樂的遺傳因子！
　　有了這個遺傳因子、基礎(chǔ)，下面我們談?wù)効鞓饭ぷ�。比如，譚老師在培訓(xùn)過程中時常聽到——在此次經(jīng)濟(jì)危急中所有經(jīng)歷過失敗的企業(yè)家都感嘆："企業(yè)里沒有任何東西比員工的士氣更重要！"因為他們經(jīng)歷過當(dāng)一個籌備不能"一鼓作氣"獲得勝利時，"再而衰"的無奈和"三而竭"的失落！筆者提醒所有的企業(yè)，不要總在士氣泄盡，失敗已定的時候，才猛然悔悟：原來士氣真的是必須建立一個機制去經(jīng)營的！
　　再比如，前段時間，筆者有次在某商場購買空氣凈化器，等了很久才找到一位小姐幫忙介紹，而且導(dǎo)購員小姐由始至終都是一張“苦瓜臉”，對于我所提出的問題也是很無奈的回答，一直到較后結(jié)賬的時候，收銀員也是一副較其機械的表情。如此糟糕的購物體驗讓我從此以后都不敢再踏進(jìn)這家賣場。
　　所以，譚小芳老師要提醒所有企業(yè)：士氣——成本非常低，但又可以好發(fā)揮巨大威力！某種意義上，團(tuán)隊士氣至高無上！我從沒有說一個籌備有了士氣，就一定會贏，我只想告訴大家，一個籌備沒有士氣，就肯定會�。∑髽I(yè)經(jīng)營可以沒有靠前流的人才，但必須擁有靠前流的士氣！