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成功的企業(yè)文化要這樣塑造

來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:王吉鵬 2010/11/26 0:00:00

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  對于文化管理來說,其內(nèi)容包括文化建設(shè)、文化深植、文化評估和文化再造四個階段,是一個循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的過程。文化建設(shè)之后,應(yīng)該通過深植階段將愿景和價值觀固化到戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、籌備架構(gòu)、薪酬制度、績效考核等工作當(dāng)中去,切實體現(xiàn)文化的帶領(lǐng)作用,實現(xiàn)企業(yè)的“系統(tǒng)變革”。變革的結(jié)果需要在下一階段進行評估,通過控制其執(zhí)行情況來保證企業(yè)核心價值的提升。如果通過評估發(fā)現(xiàn)愿景和價值觀不再適合于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,那么就必須進入再造階段,對其再次進行建設(shè)與變革,使文化理進入更高的層次。
  事實上,任何一個企業(yè),從它初創(chuàng)開始,就自發(fā)地產(chǎn)生著它的企業(yè)文化。然而這種文化是原自然的,散亂的、粗糙的,甚至是錯誤的、有害的。因此,對企業(yè)文化的管理其實是在對企業(yè)的既有文化進行整合、變革、創(chuàng)新基礎(chǔ)上,形成與企業(yè)未來目標(biāo)相對應(yīng)的價值觀、企業(yè)精力以及整套的企業(yè)文化體系,并利用這種經(jīng)過整合創(chuàng)新的文化系統(tǒng)來產(chǎn)生企業(yè)的文化力,進而推動企業(yè)發(fā)展。從這個意義上說,企業(yè)文化的管理過程就是企業(yè)既有文化的整合、創(chuàng)新過程。
  這樣的話,似乎任何企業(yè)都有可能進行文化管理。但仁達方略認為,從企業(yè)的發(fā)展利益出發(fā),企業(yè)文化管理的實施還是有一定選擇性的。
  首先,企業(yè)的管理運行通常伴隨軟硬兩個鏈條,一個是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理鏈條,是硬鏈條;另外一個是企業(yè)文化戰(zhàn)略鏈條,是軟鏈條。經(jīng)營戰(zhàn)略管理反映了企業(yè)籌備實施經(jīng)營的邏輯順序,文化管理鏈條則反映了企業(yè)作為具有靈魂的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系體從抽象走向具體的過程,兩個鏈條之間存在著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。不論是經(jīng)營戰(zhàn)略鏈條,還是文化鏈條,每個鏈條上的環(huán)節(jié),是承前啟后,環(huán)環(huán)相扣的。
  其次,文化管理的核心是以人為本的管理。實行以人為本的管理,不是宣傳一種政治說教,也不是形式上的變革,更不是追求一種時髦,而是實實在在的管理宗旨、管理戰(zhàn)略、管理重心、管理方法、管理策略的轉(zhuǎn)變,即擺脫傳統(tǒng)的以物為本的管理模式,向更高等的管理階段——以人為本的管理新階段躍進。企業(yè)文化管理把以人為本作為核心,其內(nèi)涵和外延不能局限于企業(yè)內(nèi)部。從某種意義上說,企業(yè)實行顧客滿意戰(zhàn)略,開展顧客關(guān)系管理,是更加重要的內(nèi)涵和外延,這是決定企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的關(guān)鍵所在。
  較后,企業(yè)文化的作用主要體現(xiàn)在它作為一種管理方法的運用,無論是企業(yè)在進行企業(yè)文化塑造的過程中,還是在企業(yè)文化的成功塑造之后,企業(yè)管理者應(yīng)該自覺地把企業(yè)文化作為一種管理手段,運用到企業(yè)的管理實踐中去。在企業(yè)文化管理任務(wù)的執(zhí)行過程中,我們要反復(fù)檢驗以確立企業(yè)文化的現(xiàn)實性和實用性,看我們的企業(yè)文化有沒有起到其應(yīng)有的管理功能。同時,我們要對這些在企業(yè)文化管理過程中遇到的問題及時進行思考,并反饋到企業(yè)文化的塑造中,在企業(yè)文化的塑造和管理實踐中努力完善企業(yè)文化管理功能,構(gòu)建企業(yè)文化管理系統(tǒng)。

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