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洛陽(yáng)蘭迪鈦金屬真空玻璃有限公司質(zhì)量管理體系實(shí)踐
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【中玻網(wǎng)】對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)核心優(yōu)勢(shì)的支持,核心優(yōu)勢(shì)可以是品牌優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等。那么,玻璃企業(yè)可以依靠什么來(lái)打造核心優(yōu)勢(shì)呢?企業(yè)可以依靠以下兩方面。
一方面:資源占位獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
資源占位的核心是:在產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)值的構(gòu)建和交付流程中,找出缺少或可控制的關(guān)鍵資源,從而在價(jià)值鏈層面取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
玻璃行業(yè)發(fā)展至今,與其費(fèi)盡心思降低價(jià)格,不如調(diào)轉(zhuǎn)方向求質(zhì)量,畢竟產(chǎn)品質(zhì)量是決定品牌忠誠(chéng)度的關(guān)鍵因素。玻璃屬于可持續(xù)使用的產(chǎn)品,客戶會(huì)在長(zhǎng)期使用過(guò)程中形成對(duì)于品牌質(zhì)量的認(rèn)知和認(rèn)可,受眾對(duì)于質(zhì)量的認(rèn)可和信任才是長(zhǎng)期利益的保障。另一方面,渠道是企業(yè)品牌及銷售的觸角延伸,是大多數(shù)企業(yè)趨之若鶩的焦點(diǎn),特別是近兩年,一線城市市場(chǎng)逐漸飽和,玻璃企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)二三線城市,一時(shí)間,渠道成為各路玻璃廠家的必爭(zhēng)之地。
縱觀行業(yè)形勢(shì),玻璃廠商早已嚴(yán)陣以待。近年來(lái),大型企業(yè)開(kāi)始調(diào)轉(zhuǎn)火力,進(jìn)攻渠道,在增強(qiáng)了自身產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率的同時(shí)也弱化了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道地位。玻璃企業(yè)價(jià)值鏈的資源占位除了原材料供應(yīng)、渠道資源之外,資金供應(yīng)、人力資源、設(shè)備資源等幾個(gè)方面,也是需要“占位”的資源。
另一方面:價(jià)值創(chuàng)收軟硬結(jié)合
產(chǎn)品價(jià)值包括“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”,硬實(shí)力指產(chǎn)品本身,“軟實(shí)力”主要是指產(chǎn)品售后服務(wù)以及品牌競(jìng)爭(zhēng)力等。玻璃的售后服務(wù)工作是玻璃企業(yè)為客戶在使用過(guò)程中提供“產(chǎn)品”的延續(xù),玻璃屬半成品,從印刷到維護(hù)都需要有經(jīng)驗(yàn)的知識(shí)與技術(shù),因此它的售后服務(wù)對(duì)客戶而言更為重要。
營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力則指的是企業(yè)的營(yíng)銷、廣告、公關(guān)能力,較強(qiáng)的營(yíng)銷能力可以帶來(lái)更高的品牌知名度、培養(yǎng)更好的用戶習(xí)慣等。品牌競(jìng)爭(zhēng)力則指的是品牌價(jià)值的認(rèn)知和認(rèn)可程度。良好的品牌形象可以形成品牌忠誠(chéng)度,帶來(lái)品牌溢價(jià),唯有品牌才能為企業(yè)帶來(lái)附加價(jià)值。品牌相當(dāng)于企業(yè)或者產(chǎn)品的名片,有著不可估量的潛在價(jià)值,需要長(zhǎng)時(shí)間的投入和堅(jiān)持才能建立,是玻璃企業(yè)安身立命的宗旨,也是玻璃企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。
打造核心優(yōu)勢(shì)并非一朝一夕,集成玻璃企業(yè)首先得生存下去,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的不懈努力,逐漸形成企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì),而經(jīng)過(guò)歷史認(rèn)證的核心優(yōu)勢(shì)也才更能在未來(lái)的實(shí)踐中長(zhǎng)久不衰。
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