要運營好鋁門窗品牌專賣店，做好服務管理，提升服務水平是關鍵，是當下同質(zhì)化競爭的致勝法寶，鋁門窗經(jīng)銷商如何才能做好服務管理呢？
　　
　　一、售前
　　
　　售前，是銷售的前提和基礎，售前做得好，可以更好地吸引顧客上門或增加在門店停留的時間。經(jīng)銷商高層必須從制度層面規(guī)范售前服務。
　　
　　靠前，要制定和完善考勤制度，以確保導購員能夠按時上下班。有些因?qū)з弳T不按時上班，讓客戶撲空，導致選擇了其他鋁門窗品牌的情形。導購員在上班安排上，還要迎合顧客的時間，顧客中午或下午下班，才有時間去商場，而有的導購員卻在這個時間段外出吃飯，從而跟顧客失之交臂。當然，導購員也不能提前下班，在經(jīng)濟不景氣的當下，經(jīng)銷商必須抓住一切可以抓住的機會來增加銷售�？梢酝ㄟ^不定期檢查、抽查或設立全勤獎等方式來加以引導。
　　
　　第二，要做好門店內(nèi)外的環(huán)境管理。經(jīng)銷商必須要制定環(huán)境衛(wèi)生責任制度，包括門店外紅地毯的鋪設及衛(wèi)生打理綠植澆水及整飭，店面衛(wèi)生的清掃，鋁門窗產(chǎn)品的擦拭與清潔，貨架貨柜的擺放等等，要做到干凈衛(wèi)生整潔有序，給顧客一種愉悅感，才能讓顧客更樂意在門店停留，從而創(chuàng)造更多的銷售機會。
　　
　　第三，對導購員進行系統(tǒng)培訓后上崗。有的導購員自己都不清楚，先從哪些方面跟顧客介紹產(chǎn)品，如何才能激發(fā)顧客購買？所以，把沒有經(jīng)過培訓或訓練的導購員，派到門店是非常大的失誤，經(jīng)銷商必須對導購員進行有關銷售心態(tài)、顧客需求及購買動機、鋁門窗知識（包括工藝流程）及賣點、銷售溝通、企業(yè)發(fā)展歷程、文化理念及品牌歷史等等進行系統(tǒng)培訓，以靈活應對顧客有可能提出的各類問題。