以人為本，改善革新

——廣東華興玻璃有限公司

    [本網(wǎng)訊]2007年10月22日，中國日用玻璃協(xié)會五屆五次理事（會員代表）大會在安徽省鳳陽縣隆重舉行。中玻網(wǎng)作為會員單位應邀出席，全程見證大會盛況。與會代表齊聚一堂共同交流探討，其中的企業(yè)經(jīng)驗交流環(huán)節(jié)，更是邀請到行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)的多位老總，和大家共同分享其先進的經(jīng)營理念和革新的成功經(jīng)驗，精彩的發(fā)言，博得了代表們的陣陣掌聲。中玻網(wǎng)作為玻璃行業(yè)靠前網(wǎng)絡(luò)媒體，現(xiàn)摘錄廣東華興玻璃有限公司總裁郭國民先生就華興玻璃的管理、經(jīng)營和發(fā)展的精彩發(fā)言，以饗讀者。
 

廣東華興玻璃總裁郭國民

  華興玻璃是一家生產(chǎn)高白、普白、翠綠料等綜合日用玻璃制品的大型玻璃容器制造企業(yè)�？偛课挥趶V東省佛山市南海區(qū)羅村街道辦事處務(wù)莊工業(yè)區(qū)，集團公司注冊資金3億元金額，占地面積100多萬平米，共有員工7000多人，共下轄廣東華興、佛山華興、河南華興、江蘇華興、南海華興等多家生產(chǎn)公司，現(xiàn)生產(chǎn)能力100萬噸。產(chǎn)品包括食品、飲料、調(diào)味、保持健康、酒類、醫(yī)藥、化妝類包裝瓶和器皿等。

 
中玻網(wǎng)CEO毛吉成(左)與郭總合影

    公司自1987年創(chuàng)辦以來，始終堅持“以人為本、靠科技進步”的管理方針，堅持“服務(wù)客戶、激勵同行、回報社會、創(chuàng)造效益、體現(xiàn)價值”的使命，由初時的小作坊工廠發(fā)展到現(xiàn)在年產(chǎn)量超過100萬噸的區(qū)域性行業(yè)龍頭企業(yè)。多年來，憑著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異的售后服務(wù)，得到了廣大客戶和各級部門的認可和肯定，獲得了多項榮譽：質(zhì)量體系認證、“廣東省有名商標”、“中國包裝品牌產(chǎn)品”、“廣東省品牌產(chǎn)品”等稱號。

    廣東華興玻璃公司自成立以來，高層就致力于對企業(yè)文化的建設(shè)，在近20年的發(fā)展歷程中整合并形成了自己的文化底蘊，成為公司具有競爭優(yōu)勢的重要組成部分。華興人的核心價值觀“創(chuàng)新、執(zhí)行、團隊、價值”是公司全體員工所擁有的價值理念，為公司的發(fā)展提供了行動指南，并產(chǎn)生了巨大的凝聚力和向心力。

    華興文化的集中體現(xiàn)是“海納百川、有容乃大”，讓每一個人感到文化的寬容、公開與和諧。比如：公司在省外的廣西梧州生產(chǎn)基地、河南鄭州生產(chǎn)基地、江蘇生產(chǎn)基地等的順利投產(chǎn)及良性發(fā)展，就是公司包容文化體現(xiàn)的結(jié)果。

    公司始終高舉“以人為本”大旗，在公司的經(jīng)營發(fā)展中將“產(chǎn)品制造”的同時“培育人才”“制造人才”，公司現(xiàn)有中高等管理與技術(shù)人員約500人，內(nèi)部有健全和完善的人才培養(yǎng)機制，管理團體在團隊合作中有崇高的使命感、榮譽感和歸屬感。華興公司的員工黃志鑫榮獲“全國熱愛企業(yè)員工”，2007年6月，中華全國總工會、全國工商聯(lián)授予集團公司董事長李深華先生“全國關(guān)愛員工民營企業(yè)家”稱號。充分體現(xiàn)了華興文化的另一個重要層面，就是提供與時代共成長、與公司共發(fā)展的學習培訓成長平臺。

    高速成長型企業(yè)必然帶來一些“成長型”問題，華興公司清醒地認識到需要在管理、技術(shù)、人才數(shù)量質(zhì)量方面改變創(chuàng)新。2005年7月公司引進日本中部產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟相關(guān)人士團隊，開展生產(chǎn)管理機制的構(gòu)筑以及改善革新活動，啟動了華興玻璃“企業(yè)管理改善革新”項目工程。

    在不斷探索和提高企業(yè)管理水平的同時，華興也高度重視行業(yè)技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新活動，從2006年3月起，公司與日本三村硝子公司合作，對制瓶技術(shù)進行改造，以提高公司產(chǎn)品的制造技術(shù)水平，滿足客戶不斷提升的質(zhì)量需求。并有意識地通過不斷的學習和實踐，創(chuàng)建一個有效的 “學習性籌備”，這種可貴的自我意識和勇于否定自我的創(chuàng)新精力以及百尺竿頭更進一步的不斷求進的學習心態(tài)，必將對中國日用玻璃制造技術(shù)的提升起到借鑒作用。

    公司高度關(guān)注“以客戶為中心”的經(jīng)營體系建設(shè)，所有工作只為實現(xiàn)一個價值理念：華興的價值是建立在與客戶、員工、供應商、社區(qū)公眾等利益相關(guān)多維體和諧的利益觀為前提去努力成就自己較想做的事業(yè)——竭力于客戶的成功，實現(xiàn)自己——把公司建設(shè)成為 業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)世界高等企業(yè)的目的——讓更多的客戶實現(xiàn)更高的目標。

    較后，郭總還分析了行業(yè)發(fā)展面臨的新的機遇和挑戰(zhàn)，并對日用玻璃制造業(yè)將逐步轉(zhuǎn)向一個可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保型制造行業(yè)的走勢給予肯定和信心。