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【中玻網(wǎng)】互聯(lián)網(wǎng)資金與傳統(tǒng)資金業(yè)的區(qū)別不僅僅在于資金業(yè)務(wù)所采用的媒介不同,更重要的在于資金參與者深諳互聯(lián)網(wǎng)“公開、平等、協(xié)作、分享”的精髓。
通過互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等工具,使得傳統(tǒng)資金業(yè)務(wù)具備透明度更強(qiáng)、參與度更高、協(xié)作性更好、中間成本更低、操作上更便捷等一系列特征。
融360副總裁陸佳彥是標(biāo)準(zhǔn)的“銀行高管”:上海交大mba畢業(yè),從渣打銀行客戶經(jīng)理做到了寧波銀行上海浦東分行副行長,擁有11年的商業(yè)銀行運(yùn)營和管理經(jīng)驗(yàn)。2011年與朋友創(chuàng)建融360,專做針對(duì)資金零售市場的產(chǎn)品搜索。
對(duì)比銀行體系里以關(guān)系為導(dǎo)向銷售銀行產(chǎn)品,融360副總裁陸佳彥現(xiàn)在更欣賞互聯(lián)網(wǎng)以效果為導(dǎo)向的銷售方式。
兩種不同的銷售模式,反應(yīng)出了兩個(gè)行業(yè)產(chǎn)品特質(zhì)的巨大差異--靠關(guān)系銷售產(chǎn)品的背后,是產(chǎn)品同質(zhì)化太嚴(yán)重,沒辦法靠產(chǎn)品本身去說服客戶,只有走大客戶關(guān)系;而互聯(lián)網(wǎng)資金產(chǎn)品更強(qiáng)調(diào)的是“產(chǎn)品價(jià)值”,放大客戶、用戶的使用體驗(yàn),讓產(chǎn)品本身說服客戶。
互聯(lián)網(wǎng)資金來了,誰是非常大的受益者?阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云說中國資金體系有80%的客戶沒被服務(wù)到。
從我們的調(diào)研結(jié)果來估算,接近90%有資金需求的客戶,在傳統(tǒng)資金體系中未曾獲得滿足。我把他們稱為“小融”用戶,誰牢牢地抓住了小融用戶,誰就能在互聯(lián)網(wǎng)資金時(shí)代占據(jù)競爭的制高點(diǎn)。
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